Monopol to struktura rynkowa, w której jedno przedsiębiorstwo dominuje na rynku i kontroluje podaż danego dobra lub usługi. Taki podmiot ma możliwość ustalania cen oraz warunków sprzedaży, co często prowadzi do ograniczenia konkurencji. Monopole mogą powstawać w wyniku naturalnych, prawnych lub ekonomicznych czynników i mają różne konsekwencje dla konsumentów oraz gospodarki.

Cele promocji w przestrzeni firmy nie stanowią autonomicznego bytu. Oznacza to, że zawsze są podporządkowane ogólnym celom przedsiębiorstwa. W związku z tym, wszelkie działania w zakresie promocji są ściśle związane z wcześniej podjętymi decyzjami, dotyczącymi wyboru konkretnej strategii.

Współczesna sprzedaż, ze względu na rosnącą konkurencję, rozwój technologii i zmieniające się oczekiwania klientów, wymaga stosowania zaawansowanych, zróżnicowanych technik sprzedaży dopasowanych do specyfiki produktu, branży oraz indywidualnych potrzeb nabywcy. Techniki sprzedaży mogą być stosowane zarówno w sprzedaży bezpośredniej (face-to-face), jak i telefonicznej, e-commerce czy kanałach hybrydowych (omnichannel).

Gwarancja potrafi ułatwić naprawę wadliwego produktu, ale tylko wtedy, gdy klient wie, co naprawdę wynika z dokumentu gwarancyjnego, a co z przepisów prawa. Najwięcej nieporozumień bierze się z błędnego założenia, że gwarancja zawsze działa automatycznie i daje szerszą ochronę niż reklamacja u sprzedawcy. W praktyce jest inaczej: gwarancja jest dobrowolna, jej zakres zależy od gwaranta, a obok niej zawsze funkcjonuje ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.